01
Przepisywanie dokumentów
Ktoś ręcznie przepisuje faktury, zamówienia i umowy z PDF-ów do systemu. Zajmuje to godziny i łatwo o błąd.
/Nasza metoda
- RozpoznanieZaczynamy od rozpoznania Waszych potrzeb.
- Na miaręProjektujemy pod Waszą firmę, nie pod szablon.
- Wasze rozwiązaniePrzygotowane tylko dla Waszej firmy i zostaje jej własnością.
AI na miaręTwojej firmy.
Nie dostarczamy gotowych rozwiązań z półki.Zaczynamy od rozpoznania Waszych potrzeb i z pomocą AI budujemy rozwiązanie dopasowane do Waszej firmy.
Tercecik · asystent Tercet Labs
Rozmowa z Tercecikiem
Rozmowę prowadzi model AI. Nie zapisujemy jej, dopóki nie przekażesz sprawy zespołowi. Jak chronimy dane
01 /Metoda
Nie dostarczamy gotowych produktów. Budujemy je razem z Wami, pod Wasze potrzeby.
Zobacz, jak pracujemyTak zwykle wygląda wdrożenie
Typowy dostawca
- Przychodzi z jednym produktem dla wszystkich
- Dopasowuje Waszą pracę do swojego narzędzia
- Wdraża system i kończy współpracę
Tak pracuje Tercet Labs
Rozwiązanie szyte na miarę
- Zaczynamy od rozpoznania Waszych potrzeb
- Razem wybieramy problemy, które najbardziej utrudniają pracę
- Budujemy rozwiązanie dopasowane do potrzeb Waszej firmy
- 01
Porządkuje problemy
Wyłapuje z zebranych informacji sprawy, które się powtarzają i najbardziej spowalniają pracę.
- 02
Podsuwa rozwiązania
Pokazuje możliwe warianty, a decyzja należy do Was.
- 03
Prowadzi przez proces
Pilnuje kolejnych kroków od rozpoznania potrzeb do działającego narzędzia.
02 /Gdzie ucieka czas
Czynności, które zabierają zespołowi czas, a można je zautomatyzować.
02
Przepełniona skrzynka
Klienci zadają te same pytania, a zespół za każdym razem pisze odpowiedź od nowa.
03
Nieodebrane telefony
Pracownik obsługuje klienta na miejscu, a w tym czasie dzwoni następny. Nikt nie odbiera połączenia.
04
Systemy bez połączenia
CRM, księgowość i arkusze działają osobno, więc dane między nimi przenosi ręcznie pracownik.
Rozpoznanie
Rozpoznajemy Wasze potrzeby: jak dziś wygląda praca, procesy i dane, co najbardziej ją spowalnia.
Wybór
Razem wybieramy problemy, które najbardziej utrudniają pracę. Od nich zaczynamy.
Analiza z AI
Na podstawie rozpoznanych potrzeb AI pomaga znaleźć sposoby rozwiązania i porządkuje kolejne kroki.
Budowa na miarę
Budujemy z myślą o Waszych procesach i ludziach. Zespół pracuje z nami od początku, dlatego każdy etap sprawdzamy w codziennej pracy.
Wasze rozwiązanie
Rozwiązanie przygotowane dla Waszej firmy, które zostaje jej własnością i odciąża zespół na co dzień.
01
Asystenci AI
Asystenci głosowi i tekstowi odbierają telefony, odpowiadają na maile i wiadomości na czacie. Sprawy, których nie załatwią, przekazują pracownikom razem z opisem.
- Głos
- Czat
02
Automatyzacje
Obieg dokumentów, raporty, powiadomienia, odczyt danych z PDF-ów. Powtarzalne czynności zamieniamy w procesy, które działają bez udziału pracownika.
- Dokumenty
- Przepływy
- Raporty
03
Aplikacje
Aplikacje webowe i mobilne na iOS i Androida: od prototypu do wersji, z której na co dzień korzystają pracownicy albo klienci.
- Web
- iOS
- Android
04
Integracje
Łączymy CRM, ERP, księgowość i bazy danych, żeby dane przepływały między systemami automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
- API
- Bazy danych
- RPA
05
Szkolenia z AI
Uczymy zespoły pracy z narzędziami AI: bezpiecznie, zgodnie z RODO i na przykładach z ich codziennej pracy.
- Warsztaty
- Wdrożenie
- Bezpieczeństwo
04 /Usługi
Pięć obszarów. Każde rozwiązanie przygotowane dla konkretnej firmy.
05 /Nasze produkty
Sprawdzamy nasze metody na własnych produktach.
Produkt Tercet Labs
omowa
Od słowa do działania.
System, który pomaga zespołom rozwiązywać problemy i kończyć spotkania decyzją.
Dla zarządów, zespołów i działów firmy, a także urzędów. OMOWA prowadzi rozmowę w dwóch krokach: najpierw wszyscy budują wspólny obraz sprawy, bez podsuwania gotowych odpowiedzi, potem dyskutują i kończą spotkanie decyzją z listą działań.
Pomaga rozwiązywać problemy
- Porozumienie w zespoleGdy ludzie widzą sprawę inaczej, a rozmowa kręci się w kółko
- Współpraca między działamiGdy każdy dział ma swoje priorytety i trudno ustalić wspólny kierunek
- PlanowanieGdy trzeba ustalić, co robimy najpierw, kto za co odpowiada i do kiedy
- Strategia z pracownikamiGdy kierunek firmy ma powstać razem z zespołem, a nie tylko w zarządzie
- Dialog, potem dyskusjaNajpierw wspólny obraz, dopiero potem decyzja
- Warunek przed decyzjąZespół idzie dalej, gdy obraz sprawy jest pełny
- Analiza ryzykaSprawdza, co może się nie udać, zanim zaczniecie
- Asystent w tleZapisuje przebieg spotkania i obserwacje na tablicy
Opisuje to, co powiedziano na spotkaniu. Nie ocenia ludzi i nie odczytuje emocji.
Wypróbujcie OMOWA na swoim spotkaniu →Produkt Tercet Labs
Fenek
Asystent AI, który pracuje z Wami podczas spotkania.
Działa w trakcie rozmowy: śledzi omawiane wątki, zapisuje ustalenia i podpowiada na bieżąco. Po spotkaniu przygotowuje podsumowanie z decyzjami i zadaniami, więc nikt nie musi robić notatek.
- Podpowiada w trakcie rozmowy
- Podsumowuje spotkanie
- Wypisuje ustalenia i zadania
- Współpracuje z OMOWA
Produkt Tercet Labs
Asistel
Asystent głosowy dla aptek.
Odbiera telefony, kiedy farmaceuta obsługuje pacjenta przy pierwszym stole. Odpowiada na pytania o dostępność, przyjmuje zamówienia dla farmaceuty, a sprawy wymagające farmaceuty zostawia na pulpicie apteki jako oddzwonienie.
- Odbiera telefony o każdej porze
- Przyjmuje zamówienia dla farmaceuty
- Oddzwonienia na pulpicie apteki
Pracuje na co dzień w prawdziwej aptece.
06 /Zastosowania
Gdzie AIodciąża zespół.
Działa już w naszym produkcieMożemy zbudować
- 01.1Odbieranie telefonów i zamówień, gdy zespół obsługuje klienta na miejscuDziała już w naszym produkcie: Asistel
- 01.2Odpowiedzi na powtarzalne pytania z maila i czatumożemy zbudować
- 01.3Podsumowania rozmów zapisywane w CRMmożemy zbudować
- 02.1Spotkania, które kończą się decyzją i listą zadańDziała już w naszym produkcie: OMOWA
- 02.2Uzgadnianie wspólnego kierunku między działamiDziała już w naszym produkcie: OMOWA
- 02.3Notatki i podsumowania spotkań bez ręcznego pisaniaDziała już w naszym produkcie: Fenek
- 03.1Wstępna ocena zapytań, zanim trafią do handlowcamożemy zbudować
- 03.2Szkice ofert i wycen do akceptacjimożemy zbudować
- 03.3Przypomnienia o klientach, którzy przestali odpowiadaćmożemy zbudować
- 04.1Odczyt danych z faktur, umów i formularzymożemy zbudować
- 04.2Obieg dokumentów i akceptacjimożemy zbudować
- 04.3Porządek w poczcie i załącznikachmożemy zbudować
- 05.1Dopasowanie płatności do fakturmożemy zbudować
- 05.2Cykliczne raporty bez ręcznego składaniamożemy zbudować
- 05.3Sprawdzanie, czy dotarły wszystkie dokumentymożemy zbudować
- 06.1Wstępna selekcja zgłoszeń rekrutacyjnychmożemy zbudować
- 06.2Asystent, który wprowadza nowych pracowników w sprawy firmymożemy zbudować
- 06.3Odpowiedzi na powtarzalne pytania kadrowemożemy zbudować
07 /Dlaczego my
Budujemy dla klientów tak, jak budujemy własny produkt.
Tworzymy i rozwijamy własne produkty: OMOWA, Fenka i Asistela. Dlatego wiemy, jak AI sprawdza się po wdrożeniu, a nie tylko na prezentacji.
Umów rozmowęTercet Labs
03własne produkty: OMOWA, Fenek, Asistel
05obszarów, w których tworzymy rozwiązania
24/7tyle pracuje asystent głosowy
Każde rozwiązanie jest inne
Nie sprzedajemy gotowych systemów. Każde wdrożenie dopasowujemy do jednej firmy: jej ludzi, procesów i sposobu pracy.
Prawo i ochrona danych od początku
RODO, tajemnicę zawodową i przepisy branżowe uwzględniamy od pierwszego etapu projektu, a nie na końcu.
Etapy, które można sprawdzić
Co jeden–dwa tygodnie otrzymujecie działający fragment rozwiązania. Widzicie postępy i możecie zmienić kierunek, zanim wykorzystacie cały budżet.
08 /Zespół
Ludzie, którzy prowadzą Wasze wdrożenie.
Prezes zarządu
Przedsiębiorca z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu firm, współzałożyciel serwisu Domocni.pl.
Leszek Sufa
Współzałożyciel, programista
Starszy programista front-end, od 2019 roku tworzy aplikacje webowe, między innymi dla fintechu i przemysłu. W Tercet Labs buduje produkty spółki, w tym Asistela, i prowadzi zespoły agentów AI przy tworzeniu oprogramowania.
Marcin Sufa
Współzałożyciel
Usprawnia i automatyzuje procesy w firmach z pomocą AI: od rozpoznania potrzeb zespołu po wdrożenie narzędzi w codzienną pracę.
Maciej Sufa
09 /Pytania
Najczęstsze pytania.
Czy moje dane są bezpieczne?
Projektujemy zgodnie z RODO. Ustalamy, gdzie leżą dane, kto ma do nich dostęp i jak długo je przechowujemy. Tam, gdzie to możliwe, dane wrażliwe w ogóle nie trafiają do modelu AI.
Ile trwa wdrożenie?
To zależy od procesu. Większe projekty dzielimy na etapy, żeby pierwszy działający element pojawił się jak najwcześniej, a nie po kilku miesiącach.
Czy inwestycja się zwróci?
Zaczynamy od procesu, w którym oszczędność można policzyć: w godzinach pracy, liczbie połączeń albo dokumentów. Jeśli nie widzimy szans na zwrot, mówimy o tym już na pierwszej rozmowie.
Z jakimi systemami możecie się zintegrować?
Z większością narzędzi, które udostępniają API: CRM, ERP, systemy księgowe, poczta, kalendarze i bazy danych. Pozostałe sprawdzamy na etapie analizy.
Czy zespół musi znać się na technologii?
Nie. Budujemy narzędzia dla ludzi, którzy mają z nich korzystać, a nie je konfigurować. Szkolimy zespół i wspieramy go także po wdrożeniu.
10 /Kontakt
Opowiedzcie nam o procesie,który zabiera Wam najwięcej czasu.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
kontakt@tercetlabs.pl